Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peut-on contrôler le moteur de porte de garage DEXXO Compact avec une télécommande io-homecontrol?

J'ai une télécommande livrée avec mon Velux integra qui doit permettre de commander des appareil io-homecontrol et je voudrais ajouter la porte de garage.

Alexis C.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Ca risque de ne pas être si simple, il faut déjà commencer par partager la clé io, ce qui n'est pas forcément évident si vous n'avez qu'une KLR100.

    Alexis C.
    Alexis C.

    Alexis C.

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    J'ai une télécommande KLR 200.
    Je ne vois pas comment mon moteur somfy est intégrable.

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Alexis,

    A ma connaissance il n'existe pas de DEXXO COMPACT Io ce qui signifierais que votre motorisation ne peut pas être piloté avec la KLR 200.

    Merci de vérifier le protocole radio de votre télécommande de porte de garage.

    Bonne Journée

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