Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

tahoma ne repond plus,?

ma tahoma ne répond plus
voyant vert voyant rouge discontinu
ensuite fonction aléatoire
ça marche ça marche plus ...ainsi de suite
les lumières marche marche plus
les volets marche marche plus .....
Code PIN :0211-7311-1570

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Effectivement, ça ne marche pas bien...

    j'ai fait la procédure rst
    et mon voyant rouge clignote .....c'est bien ...mais ça fait 30 minutes ...et ça commence a être long!!!!!

    Robert P.

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    Si votre Tahoma est correctement connectée à votre box FAI, alors elle doit être en panne

    bonjour robert
    elle vous a entendu ...elle vient de se mettre au vert .......eurêka
    a voir si le reste fonctionne

    Robert P.

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    En vous connectant vous devriez avoir en haut à droite l'icône au vert.

    c'est bon tout refonctionne
    les volets
    la lumière
    les hue
    les fenêtres
    les prises
    le portail
    le garage
    et les capteurs ..... SUPER

    Robert P.

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    Y'a pas de raison... :)

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