Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Récepteur radio RTS 2400536

Je veux faire fonctionner les télécommandes RTS d'un portail sur un Somfy S7000. Vous m'avez vendu un récepteur RTS 2400536 que j'ai installé près du moteur S7000 suivant vos indications de montage. Le récepteur répond aux impulsions des télécommandes mais la porte de garage ne bouge pas.

Michel L.
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    Bonsoir Michel,
    Voici le branchement entre le récepteur RTS 2400536 et la motorisation S7000.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    La commande d'ouverture du portail doit être mal raccordée.

    Michel L.
    Michel L.

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    Ça y est, j'ai résolu le problème car l'agent de la boutique Somfy s'était trompé en indiquant les branchements. La borne 3 de récepteur devait être connecté à la borne 1 du S7000 et non à la borne 3 comme il l'avait indiqué. Maintenant, ça marche.

    Robert P.

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    C'est ce que je disais... :)

    Robert P.

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    Euh... C'est réglé là...

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