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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

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- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

quelle est ce modèle ?

Bonjour, j'ai un doute concernant le modèle du moteur pour l'ouverture de ma porte de garage.
Je pense qu'il s'agit d'un KEASY 5 / 10 mais je voudrais avoir votre opinion pour ne pas faire d'erreur lors de l'achat des pièces à remplacer.
Voici quelques photos pour l'identification.
Je vous remercie par avance et recevez mes sincères salutations et une bonne année 2016 !

Franck

Franck F.
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    Réponses

    Bonsoir Franck,
    à priori, il s'agit bien de la série Keasy 5-10, S5000-S7000
    avec télécommande RTR.

    http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-mote...

    Franck F.
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    Merci de confirmer mes "doutes" malgré l'absence de la banderole noire tout autour de la base comme on peu le voir sur le site.

    Cordialement

    Franck

    Bonjour Franck,
    La carrosserie n'est pas importante la pièce que vous voulez remplacer est identique.
    http://forum.somfy.fr/questions/1032922-trouver-navette-changer#answer_2318648

    Michel S.
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    Bonjour Franck,
    Défaites la boucle de l'antenne et laissez la pendre à l'extérieur du coffret.

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