Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment changer la fréquence des télécommandes moteur GDT 200 ?

Bonsoir,
Suite à la perte ou le vol d'une de mes deux télécommandes de porte de garage GDT 200, je souhaite modifier la fréquence utilisée par ma télécommande restante et de celle que je compte racheter, pour éviter un éventuel cambriolage.
Comment dois-je procéder ?
Un "effacement" de la télécommande et une nouvelle "mémorisation" va-t-elle bien changer la fréquence utilisée pour l'ouverture/fermeture de la porte ?
D'avance merci

Patrick B.
Patrick B.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Il suffit de reprogrammer les télécommandes, le codage sera automatiquement remplacé.

    Patrick B.
    Patrick B.

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    Merci Sylvain pour votre réponse si rapide.
    Je dois effacer la télécommande d'abord depuis le moteur, puis reprogrammer ensuite la(les) télécommande(s) ? C'est bien ça ?

    Robert P.

    Robert P.

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    Voilà, mais les "fréquences" ne changeront pas.

    Patrick B.
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    Merci, mais je veux être certain : l'ancienne télécommande disparue ne fonctionnera plus ?

    Robert P.

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    Elle fonctionnera toujours, mais plus avec votre garage.

    Vincent D.
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    Tout à fait puisque le récepteur sera remis à zéro et oubliera toutes les télécommandes.

    Il faut juste s'assurer que le récepteur radio ne soit pas accessible depuis l’extérieur.

    Patrick B.
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    merci beaucoup à tous pour votre aide.
    bon WE

    Frédéric H.
    Frédéric H.

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    Merci, mais si je fais un effacement des 3 télécommandes, et que je les reprogrammes, je ne vois pas pourquoi la fréquence changerais.

    Bonjour,
    Le codage sera remplacé non pas la fréquence.

    Frédéric H.
    Frédéric H.

    Frédéric H.

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    Merci pour tout, je vais faire ça, et bon week

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