Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation de nouvelles télécommandes

Bonjour j'ai un portail axiovia 220a et j'aimerai programmer 2 télécommandes somfy keytis ns 2 rts et cela ne fonctionne pas quans pose la télécommande sur le récepteur du portail en appuyant sur la touche de gauche la lumière n 3 clignote et pas de réaction de la lumière programmation n 4 veuillez svp merci d'avance.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Placez-vous bien la télécommande au bon endroit contre le boîtier, voir notice.

    Quel modèle de boîtier avez-vous d'après photos jointes ?

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