Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation de nouvelles télécommandes

Bonjour j'ai un portail axiovia 220a et j'aimerai programmer 2 télécommandes somfy keytis ns 2 rts et cela ne fonctionne pas quans pose la télécommande sur le récepteur du portail en appuyant sur la touche de gauche la lumière n 3 clignote et pas de réaction de la lumière programmation n 4 veuillez svp merci d'avance.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Mon produit Somfy favori:
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Placez-vous bien la télécommande au bon endroit contre le boîtier, voir notice.

    Quel modèle de boîtier avez-vous d'après photos jointes ?

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