Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

porte de garage enroulable erreur c9

bjr
ma porte c est refermé et arrêté 40 cm avant et plus rien sur axroll c9 du coup J était sur P0 02 et j ai mis sur P0 05 et ca fonctionne ,sachant que je suis le seul a rentré et sortir et ma porte et a 6m de la rue mais je voudrais votre avis je pense a un problème de l anti chute?
merci

patrick R.
patrick R.

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    Sébastien L.
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    Si ça marche en forcé c'est que le pare-chute n'a pas déclenché. Essayez en shuntant les bornes où est branché le pare-chute.

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