Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Je souhaiterais recevoir un autre mail pour l'activation de ma tahoma, est-ce possible?

Bonjour, je n'ai pas activé ma tahoma dans les délais, je souhaiterais recevoir un autre mail pour son activation.
PIN : 0204-1525-5038

Merci d'avance !

sylvie G.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse ici sur ce post pour l'activation de votre box.

    Gladys B.
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    Bonjour Sylvie,

    Votre compte a bien été activé et est actuellement actif.
    Veuillez donc vous connecter à votre compte grâce à vos identifiants (adresse email + mot de passe).

    Bonne journée.

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