Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comme beaucoup j'ai un satellite z8 cassé sur mon passeo 200. Merci d'avance

Satellite z8 cassé

Ben B.
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Ben,

    Afin de vous faire parvenir cette pièce, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Ben B.
    Ben B.

    Ben B.

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    Bonjour,
    J'ai bien reçu les cosses la semaine derniére, mais pas encore les satellites ! Pouvez-vous me confirmer si ils ont bien été envoyé ?
    Merci d'avance

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Ben,

    Je vous informe que les satellites sont partis le 29 Février de nos locaux, vous devriez donc les recevoir aujourd'hui ou demain.

    Bonne journée,

    Valéry L.
    Valéry L.

    Valéry L.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème, quelqu'un pourrait me dire où je peux me procurer les fameux satellites (Z8 pour passeo 200). Merci :)

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Valery,

    je vous envoie un message privé pour que vous nous communiquiez vos informations personnelles.

    Bonne journée

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