Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

jour ne correspond pas avec la dates, aujourd'hui elle m'affiche samedi 14 fevrier 2016

en programmant ma télécommande Teis 6 chronis je me suis aperçu que le jour ne correspond pas avec la dates et je peux que changer la date. Si je change la date le jour change aussi mais toujours avec un décalage d'un jour de retard
Télécommande neuve reçu le 10 février 2016

alain R.
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    Michel S.
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    Bonjour,
    Vous devez régler manuellement ces paramètres généraux, ils ne sont pas automatiques.
    La Télis tient uniquement compte des années bissextiles.
    Reprenez les réglages en page 3 et 4 de la notice.
    Le défilement des jours sera automatique dès lors que vous aurez validé votre réglage initial.
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Aide_%C3%A0_la_programmatio...
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Telis_6_chronis_RTS.pdf?con...

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