Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ça marche pas

Box conecte moi rien

richard M.
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    Réponses

    Bonjour ,
    Pouvez-êtres plus précis.
    C'est quoi qui ne marche pas ?
    Merci

    richard M.
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    J installé m box ca m dit active
    Mais j rien d tout l boite est allumé deux lumières vert mais j pas d connection

    Franchement, je ne pense pas que quelqu'un prendra du temps et de la peine à vous répondre si vous ne prenez pas le temps et la peine de bien expliquer ce que vous avez.
    Et ne pas prendre le temps et la peine d'écrire en entier les mots est juste un manque de correction envers ceux à qui vous sollicitez de l'aide.
    Bonne journée.

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