Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ça marche pas

Box conecte moi rien

richard M.
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    Réponses

    Bonjour ,
    Pouvez-êtres plus précis.
    C'est quoi qui ne marche pas ?
    Merci

    richard M.
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    J installé m box ca m dit active
    Mais j rien d tout l boite est allumé deux lumières vert mais j pas d connection

    Franchement, je ne pense pas que quelqu'un prendra du temps et de la peine à vous répondre si vous ne prenez pas le temps et la peine de bien expliquer ce que vous avez.
    Et ne pas prendre le temps et la peine d'écrire en entier les mots est juste un manque de correction envers ceux à qui vous sollicitez de l'aide.
    Bonne journée.

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