Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

douille somfy rts ?

bonjour ,
j'ai quelques questions concernant les douilles somfy rts

1) la douille est est compatible avec des va et vient ?
2) la douille est elle compatible avec les ampoules LED ? si oui quelle est le maximum supporté en LED , sachant que j'ai des 20 watts ( équivalent 120w normal )
3) peut on la programmer comme suit via fonction smart tahoma : si volet baie vitrée fermé entre 19h et minuit , alors la lumière s'allume
4) pour le fonctionnement , faut il toujours laisser l'interrupteur sur " on pour " que ça fonctionne ?
5) y a t'il une portée limite entre la box et la douille ?

merci de vos réponses

laurent L.
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    Philippe H.
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    Bonjour

    1) le va et viens va couper l'alimentation de votre douille donc vous ne pourrez plus la piloter et quand vous allumerez sur l'interrupteur, le récepteur RTS sera actif mais pas la lumière.

    2) puissance max 60w réelle (pas en équivalence)

    3) Vous ne pouvez pas reprendre la position des volets dans une programmation smart

    4) cf 1

    5) 20m si traversé de 2 mur jusqu'a 200m en dégagé

    laurent L.
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    donc , finalement si va et vient , tout es fichu alors ?
    si on ne peut pas faire une programmation avec volets et douilles , je ne vois pas trop l'interet de cet objet

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