Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

clavier numérique et portail Axovia Multipro

Le clavier digipad RTS est présenté comme universel pour les motorisations Somfy. Cependant, dans la documentation, je ne trouve aucun protocole de mise en service qui corresponde à la motorisation de portail Axovia Multipro 3S. Où puis-je la récupérer? Les vidéos disponibles sur internet sont bien explicites, mais ne correspondent pas du tout à ce modèle. Merci de votre aide. Francis

Francis S.
Francis S.

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    Réponses

    Bonsoir Francis,
    Votre motorisation Axovia Multipro 3S est-elle RTS ou IO ?

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