Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sur une porte de garage rideau avec FREEROLL ese?

IL me faut régler a nouveau la fin de course bas car nous avons réalisé une chape pour éviter l'humidité, épaisseur environ 5cts; le moteur est en bout d’arbre, moteur plat "Tor Fv 4/029 nr 1780677 de 2011, je n'ai aucune notice sur ce moteur, l'installateur a fait faillite...COMMENT REGLER LES FIN DE COURSE?
MERCI

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    Bonjour Michel,
    cette notice correspond t-elle à votre motorisation ?

    Bonjour,

    merci de votre réponse, mais .....sur cette même notice, que je possede et que j'exploite, il est dit:"REPORTEZ-VOUS A LA NOTICE DU MOTEUR" c'est donc cette même notice ou son savoir faire que je recherche.

    comment régler les fins de course?

    c'est une manipulation électronique car il n'y a pas de butée mécanique

    amicalement

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    Il est clairement indiqué en page 7 de la notice jointe, la méthode électronique de réglage des FDC.
    Vous êtes-vous donné la peine de la consulter?
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Freeroll.pdf?contentID=306839

    Bonjour Michel,

    Connaissez-vous le modèle du moteur branché sur votre Freeroll ?

    Bonne Journée

    Le réglage de la fin de course se fait bien sur le moteur et non sur le freeroll. Ce que vous appelez "moteur plat en bout d'arbre" doit être en réalité la tête du moteur (qui lui doit être dans l'axe) avec le mécanisme de manœuvre de secours. A la limite, mettez une photo.
    Regardez si sur ce "moteur plat" vous n'avez pas des boutons ou des petites tirettes.

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