Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible de mettre les volets a battant en position MY comment faire?

la position My ne s'enregistre pas et je ne peux pas mettre mes volets en position dite en pont (demi fermés)

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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Quelle est votre motorisation?
    Si Yslo ou Synapsia, procédez comme suit:
    Fermez les volets.
    Appuyez sur la touche ouv.
    Appuyez sur la touche My
    Dès que le vantail prioritaire est à la position d'entre-ouverture souhaitée sans vous préoccupez du vantail esclave, faites un appui long sur My jusqu'au bip.
    Les volets vont se fermer puis s'ouvrir à la position My.

    Merci beaucoup Michel ça fonctionne impeccablement bien

    M le M
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    Toujours bien lire les notices
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    Merci de votre retour.

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