Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment connecter des badges neufs ?

Bonsoir
Après avoir acheté il y a 15 jours une alarme "somfy protexion intégral" chez castorama.
J'ai racheté deux badges supplémentaires cet après-midi. Mais contrairement à ce que le vendeur m'a assuré, je n'ai trouvé aucune notice à l'intérieur du carton pour me guider au paramétrage de ceux-ci.
Comment dois-je faire pour les connecter à l'écran LCD.
Merci à l'avance de votre réponse; Christian

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    Réponses

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    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
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    Ville:
    Huisseau sur Mauves
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    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    appuyer sur la touche "Off" de votre clavier (bip)
    Passer le badge devant le clavier juste au dessus de la touche "Off"= bip de la centrale = le badge est enregistré. Renouveler l'opération pour le 2ème badge

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe
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    Bonjour Christian,

    La procédure de Jean-Luc est correct cependant il faudra bien penser à ouvrir la mémoire de l'alarme au préalable. Par exemple en restant appuyé sur la touche Off de votre télécommande jusqu'à l'extinction du voyant de la télécommande. A ce moment vous pourrez effectuer les manipulations pour l’enregistrement des badges.

    Bonne Journée

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