Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment connecter des badges neufs ?

Bonsoir
Après avoir acheté il y a 15 jours une alarme "somfy protexion intégral" chez castorama.
J'ai racheté deux badges supplémentaires cet après-midi. Mais contrairement à ce que le vendeur m'a assuré, je n'ai trouvé aucune notice à l'intérieur du carton pour me guider au paramétrage de ceux-ci.
Comment dois-je faire pour les connecter à l'écran LCD.
Merci à l'avance de votre réponse; Christian

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    appuyer sur la touche "Off" de votre clavier (bip)
    Passer le badge devant le clavier juste au dessus de la touche "Off"= bip de la centrale = le badge est enregistré. Renouveler l'opération pour le 2ème badge

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Christian,

    La procédure de Jean-Luc est correct cependant il faudra bien penser à ouvrir la mémoire de l'alarme au préalable. Par exemple en restant appuyé sur la touche Off de votre télécommande jusqu'à l'extinction du voyant de la télécommande. A ce moment vous pourrez effectuer les manipulations pour l’enregistrement des badges.

    Bonne Journée

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