Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment connecter des badges neufs ?

Bonsoir
Après avoir acheté il y a 15 jours une alarme "somfy protexion intégral" chez castorama.
J'ai racheté deux badges supplémentaires cet après-midi. Mais contrairement à ce que le vendeur m'a assuré, je n'ai trouvé aucune notice à l'intérieur du carton pour me guider au paramétrage de ceux-ci.
Comment dois-je faire pour les connecter à l'écran LCD.
Merci à l'avance de votre réponse; Christian

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    appuyer sur la touche "Off" de votre clavier (bip)
    Passer le badge devant le clavier juste au dessus de la touche "Off"= bip de la centrale = le badge est enregistré. Renouveler l'opération pour le 2ème badge

    Bonjour Christian,

    La procédure de Jean-Luc est correct cependant il faudra bien penser à ouvrir la mémoire de l'alarme au préalable. Par exemple en restant appuyé sur la touche Off de votre télécommande jusqu'à l'extinction du voyant de la télécommande. A ce moment vous pourrez effectuer les manipulations pour l’enregistrement des badges.

    Bonne Journée

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