Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Application tablette Android

Bonjour j ai desinstallé l application sur ma tablette Android et je ne peux plus l installer si quelqu'un peux m
aider merci .

joseph S.
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    Bonjour Joseph,
    De quelle application s'agit il ?

    joseph S.
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    Bonjour Silvain il s agit de l application tahoma avec une tablette 5.0.2

    Sylvain C.
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    Quel message d'erreur avez vous ?

    joseph S.
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    J ai ,votre appareil n est plus compatible avec cette version alors que l appli était déjà installé. ......

    Gladys B.
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    Bonjour Joseph,

    Sachant que nous étions en cours de mise à jour hier, pourriez-vous ré-essayer de télécharger l'application.

    Bonne journée.

    joseph S.
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    Bonjour Gladys en fait j ai trouvé la solution il ne faut pas essayer de telecharger l appli sur play store mais il faut taper application tahoma directement sur Google et là ça fonctionne bon week end

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