Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Modifier réglage fin de course VR ?

Bonjour,

Je souhaite modifier le réglage de la fin de fin de course (lorsque le moteur monte uniquement) de l'un de mes VR. Le tablier reste encore visible de quelques cm.
Le modèle est l'Oximo rts avec télécommande rts.

J'ai vu la vidéo, mais mon soucis est que l'électricien, lors de l'installation des volets, a relié 5-6 VR sur un même disjoncteur et je ne veux pas prendre le risque de tous les déprogrammer pour juste pouvoir remonter le tablier de 4-5 cm...
Comment puis je faire ?
Merci par avance pour vos réponses.

Lievin T.
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    Réponses

    Bonjour,
    Il faudra impérativement isoler les autres moteurs, si vous voulez effectuer des réglages sur celui ci.

    Lievin T.
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    Merci pour votr réponse.
    Qu'entendez-vous par isoler les autres moteurs ?
    Cela nécessite t'il une manip particulière ?

    Il faudra les débranchés du secteur 230v

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