Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

voyant orange clignotte

j ai change les piles du transmetteur

michel D.
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    déjà bonjour...
    si le voyant orange de votre écran LCD clignote c'est qu'il y a un défaut mais pas forcément sur le transmetteur. Il faut aller dans l'interface de votre alarme dans le journal de vos évènements ainsi que dans la liste de vos éléments et vous allez voir ce qui est devenu rouge. Ce peut-être à cause de piles faibles ou alors d'une perte de communication entre la centrale et un élément.
    bonne journée

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