Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment changer le code PIN de la box Tahoma suite à un changement de la box ?

Bonjour n'ayant jamais trouvé comment changer le code PIN de notre Tahoma et en venant de voir le Forum. Pouvez vous voir si c'est possible de faire quelque chose
Ancien code PIN 0210-7594-3617
Nouveau code PIN 0211-0268-4089
Merci de votre réponse
cordialement

Irene S.
Irene S.

Irene S.

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    Réponses

    Bonjour Irene,
    Attendre la réponse des Yellow's semaine prochaine,sur ce post.

    Bonjour Irène,

    Je vous informe que malhereusement nous ne pourrons pas effectuer ce transfert de compte pendant la mise à jour qui est cours. Je vous ferrai ce transfert Jeudi 21 Juillet lorsque tout sera redevenu à la normal. Pendant ce temps, merci de laisser branché votre nouvelle box TaHoma.

    Bonne journée,

    Bonjour Irène,

    Je vous confirme le transfert de votre nouvelle box domotique sur votre compte.

    Bonne journée,

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