Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon store équipé d'un capteur de vent avec piles neuves polaritées respectées rentre seul au bout d'une heure?

où trouver avec précision mon équipement ex. type de capteur de vent

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    C'est que le capteur n'est pas correctement associé à votre moteur.

    Bonsoir Robert
    ce n'est pas in équipement neuf il a 6 ans donc aucune raison pour que le capteur ne soit pas correctement associé au moteur

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Vérifiez les piles, même "neuves"

    M le M
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Il se peut aussi que le capteur soit défectueux...
    Si vous ne connaissez pas le modèle exact de votre capteur, faites-nous une photo.

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