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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Protexiom et volets roulants ?

Bonjour
Je viens d'installer un système alarme Protexiom.

Mes volets roulants actuellement sont de base avec un interrupteur montée / descente mais rien de connecté.

Je voulais savoir quels matériels je devait acheter pour automatiser mes volets roulants avec le système protexiom ?

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    Réponses

    Bonjour Patrick,
    Il faudra le micro module voir ici http://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant....

    Pour la procédure d'appairage:
    Allez dans le menu "Réglage des volets roulants"

    Faites ensuite un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG du micro-module, le volet roulant doit effectuer un va-et-vient

    Cliquez ensuite sur le bouton PROG présent sur la page "Réglages des volets roulants", un bip retentit et le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient

    Vérifiez que le volet roulant est bien piloté par les bouton "montée et descente"

    Si c'est le cas, recommencez la procédure dans son intégralité pour chacun de vos miro-modules, volet roulant par volet roulant.

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