Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Protexiom et volets roulants ?

Bonjour
Je viens d'installer un système alarme Protexiom.

Mes volets roulants actuellement sont de base avec un interrupteur montée / descente mais rien de connecté.

Je voulais savoir quels matériels je devait acheter pour automatiser mes volets roulants avec le système protexiom ?

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Patrick,
    Il faudra le micro module voir ici http://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant....

    Pour la procédure d'appairage:
    Allez dans le menu "Réglage des volets roulants"

    Faites ensuite un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG du micro-module, le volet roulant doit effectuer un va-et-vient

    Cliquez ensuite sur le bouton PROG présent sur la page "Réglages des volets roulants", un bip retentit et le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient

    Vérifiez que le volet roulant est bien piloté par les bouton "montée et descente"

    Si c'est le cas, recommencez la procédure dans son intégralité pour chacun de vos miro-modules, volet roulant par volet roulant.

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