Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

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Question en attente de réponse

Protexiom et volets roulants ?

Bonjour
Je viens d'installer un système alarme Protexiom.

Mes volets roulants actuellement sont de base avec un interrupteur montée / descente mais rien de connecté.

Je voulais savoir quels matériels je devait acheter pour automatiser mes volets roulants avec le système protexiom ?

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Patrick,
    Il faudra le micro module voir ici http://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant....

    Pour la procédure d'appairage:
    Allez dans le menu "Réglage des volets roulants"

    Faites ensuite un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG du micro-module, le volet roulant doit effectuer un va-et-vient

    Cliquez ensuite sur le bouton PROG présent sur la page "Réglages des volets roulants", un bip retentit et le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient

    Vérifiez que le volet roulant est bien piloté par les bouton "montée et descente"

    Si c'est le cas, recommencez la procédure dans son intégralité pour chacun de vos miro-modules, volet roulant par volet roulant.

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