Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

1 Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr?

Bonjour, je pense que le pack que j'ai acheté à déjà été activé . Pouvez vous me le réinitialisé s'il vous plait.
Code PIN: 1201_1470_3773
Vous trouverez ci joint une facture d'achat à ce jour.
Merci

Michael P.
Michael P.

Michael P.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Vous ne devriez pas publier une facture.
    Un Yellow vous répondre demain.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michael,

    La box a été ré-initialisée suite à la confirmation / accord de l'ancien acquéreur.

    Bonne journée.

    Haut de page