Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déprogrammer 2 volets du même canal?

Bonjour, voici mon soucis, j'ai 3 volets qui répondent à l'impulsion du même canal sur une Telis 4RTS. Deux ont une commande individuelle qui fonctionnent donc individuellement mais le 3e ne peut être actionné qu'avec les 2 autres et pour ce dernier, je n'ai pas de télécommande programmée individuellement. J'ai fait une reprogrammation en isolant tous les autres volets mais cela ne change rien, la programmation reste sur les 3 volets... Que dois-je faire???

johnatan B.
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    johnatan B.
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    Bon, et bien après quelques lectures, j'ai trouvé la solution, en fait très simple... Pour effacer un volet d'un canal de télécommande, c'est comme pour l'y ajouter... Même procédure!

    Super...!
    Merci de votre retour.
    Comme quoi c'est utile de feuilleter le forum.

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