Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mon portail s'ouvre mal,que faire?

Mon portail s'ouvre/se ferme à moitié.Parfois il n'y qu'un battant qui s'ouvre.Que faire? merci

joris
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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir !
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    Huisseau sur Mauves
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    Directeur Informatique

    Bonsoir

    Quelle motorisation ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Faut être plus bavard ami Joris !

    Quel modèle de motorisation ?
    Quelle est sa date d'achat ?

    (il n'y a plus l'outil de diagnostic, alors droit au but)
    Si votre matériel est encore sous garantie, 3 ans à partir de la date d'achat, il sera pris en charge par Somfy.

    Hors garantie, vous pouvez le faire réparer économiquement http://www.ebay.fr/itm/371767689863

    Ou préférer acheter un boîtier électronique neuf
    http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/boitier-electro...

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