Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

2 volets - 2 smoove

J'ai 2 volets avec 2 télécommandes Smoove io.
Je souhaite commander les volets V1 et V2 avec la télécommande T1 (les 2 s'ouvrent et se ferment en même temps). Pour ça pas de problème, j'y arrive. Je souhaite également programmer la télécommande T2 afin qu'elle commande les volets V1 et V2 (identiquement). Et là je n'y arrive pas.
Merci pour vos réponses.

benoit G.
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    pouvez-vous expliquer les manipulations que vous faîtes dans le détail ?

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    Appui long sur la télécommande T1 (touche prog) qui pilote le volet V1 (le volet monte et descend un peu).
    Ensuite appui court sur la télécommande T2 (touche prog). Les 2 volet montent et descendent un peu.
    La télécommande T2 commande maintenant les 2 volet.
    Si je refait la même opération avec l'autre télécommande, cela ne fonctionne pas.
    Est-il possible d'avoir 2 volets pilotés, tous deux, par 2 télécommandes.

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    Bonsoir

    Il faut faire cette manipulation volet par volet. C'est à dire qu'il faut couper le courant sur le volet opposé à la manip.

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