Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Remplacer mes thermostat sans fil , fil pilote

bonjour

je possède actuellement un thermostat sans fil , fil pilote de marque thermoflash qui pilote 4 radiateurs de la pièce principale avec fil pilotes via une sonde connectée au tableau électrique ou arrive les fils pilotes
Quels produits somfy conseillez vous avec ma box tahoma pour remplacer mon appareil si je veux garder le même principe ( programmation et réglage de température via le thermostat ?

cordialement

marc J.
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    Bonjour,
    Quel est l'équipement de votre tableau électrique sur lequel arrivent la sonde et le thermostat/programmateur ?

    marc J.
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    merci Robert je joint une photo de la sonde qui est au tableau et qui relis les ordres du thermostat hf lui dans la pièce.
    je précise deux sondes une pour l'etage, une pour piece principale , il y a donc un thermostat en bas et un a l'etage.

    Gladys B.
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    Bonjour Marc,

    Deux produits peuvent correspondre à votre besoin:

    La programmation sera fera depuis TaHoma.

    La programmation se fera sur le programmateur et vous pourrez seulement forcer le changement de mode via TaHoma.

    Bonne journée.

    Robert P.
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    Bonjour,
    Les solutions fil pilote de Somfy ne permettent pas d'utiliser les sondes et le réglage de température via thermostat.

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