Après MAJ 1.20.1 (334) bogue thermostat radio fil pilote

Bonjour Sébastien
Supprimer le thermostat et réinstaller le.

Bonjour

Je l’ai déjà fait 2 fois, desinstallé et réinstallé

Désolé pas d'autre idée.
Il faut attendre l'aide d'un Yello.

Bonjour,

Finalement j’ai retenté une réinstallation du programmateur et toc! Ça refonctionne!
D’où venait le problème ? Je l’ignore.
Merci

Ah!

J’émets tout de même une précision :
Le niveau de charge des piles ne se synchronise pas, j’ai toujours un niveau moyen..alors que les piles sont neuves.

Bonjour

Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur
Reference 2401244

Salutations

Madame, Monsieur,
Bonjour,
je me trouve agacé ! Quasiment à chaque fois j’ai un problème de mot de passe de connexion, c’est récurrent avec Somfy.
De plus, j’ai un problème avec mon thermostat programmable, c’est un thermostat sans fil pilote
Le problème est soulevé déjà depuis depuis plusieurs semaines. Le niveau de piles ne se synchronise pas et le thermostat ne se synchronise pas avec l’application application. En revanche, l’application se synchronise ou arrive à piloter le thermostat.
J’ai dû essayer de le réinstaller après l’avoir réinitialisé , l’associer une dizaine de fois avant de pouvoir y arriver.
Voilà, si vous pouviez trouver la solution, je crois que ça vient de chez vous.
Il y a quelques années, j’avais déjà le même matériel, on avait le même problème de synchronisation avec le niveau de charge des piles : j’habitais déjà la même maison ; un monsieur de chez vous m’a téléphoné, il m’a dit qu’il fallait changer les piles alors qu’elles étaient neuves que les piles que j’avais acheté, des piles de marque en plus comme celle que j’y ai mis actuellement, qui étaient soi-disant défaillantes, je les ai échangées, remplacées, et bizarrement, ça s’est remis à fonctionner correctement; et là donc j’ai donc fait la manipulation, j’ai échangé trois fois les piles par des piles neuves de qualité, et ça ne fonctionne toujours pas.
Là je crois que ça vient de chez vous.
Sincères salutations

Bonsoir Sébastien
Changer votre mot de passe avec le lien ci joint
https://accounts.somfy.com/resetting/request