Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Voyant vert clignote

bonjour,
le voyant vert du contrôleur de charge de batterie clignote. je viens juste de le changer. le portail est ouvert et ne répond pas à la télécommande.
merci de me donner une explication.

khalid L.
khalid L.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Les interventions sur un kit solaire se font avec au moins un Voltmètre pour mesurer les différentes tensions.
    Avez-vous cet instrument ?
    Quelle référence de motorisation ?
    Age de tous ces composants ?

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