Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande Motorisation de porte de garage sectionnelle europro 500 avec moteur de portail élixio 500 3s RTS

Bonjour, à la livraison de notre maison nous avons installé une porte de garage sectionelle avec une motorisation de marque europro 500 et nous venons de faire installer un portail coulissant avec une motorisation elixo 500 3S RTS et je narrive pas à programmer la télécommande Keygo T4 pro. Est ce que quelqu'un a une solution car je n'arrive pas à programmer la télécommande. Merci pour votre aide.

Cedric H.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Que voulez-vous faire avec votre Keygo T4 pro, commander aussi votre garage Europro 500 ?

    Ce serait possible si celui-ci fonctionne sous le même protocole radio que Somfy, c'est à dire RTS.

    Sinon, il vous faudra y adjoindre un récepteur dédié comme ce modèle qui pourra être activé par vos Keygo:
    http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...

    Cedric H.
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    bonjour,
    Effectivement je souhaite utiliser la télécommande keygo pour ouvrir la porte de garage Europro.
    Merci pour votre, j'espérai qu'il existe des récepteurs un peu moins chères.
    Cordialement

    Michel S.
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    Bonjours,
    Effectivement vous serez obligé de poser un récepteur standard pour associer les deux motorisation.
    Si ça vous intéresse, j'en vends un d'occaz en très bon état pour 50€.

    Richy C.
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    Qu'il soit neuf ou d'occaz, cher ou moins cher, il doit pouvoir être actionné par vos Keygo "RTS".

    Cedric H.
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    Bonjour,
    merci pour vos retours, j'ai reçu ce jour un récepteur SOMFY 2400556 et je souhaite le brancher a mon moteur EUROPRO 500 mais je ne veux pas faire d’erreur ,pouvez-vous me guider??
    Merci

    Michel S.
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    Vous devez avoir une notice fournie avec le récepteur.
    1 et 2 sont alimentés par la sortie 24v de votre moteur.
    R1 ou R2 est connecté au contact sec N/O de votre moteur.
    Plus simple que çà....????
    Voir fig 4 pour associer la touche de la télécommande au canal raccordé.

    Cedric H.
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    Merci pour votre retour, excusez moi de vous avoir dérangé mais pour moi qui n'est pas du métier cela reste un peu compliqué en vu des câbles d'origine (photos ci joint). Je vais essayé de me dépatouiller. merci

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