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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Echange DM standard contre DM petits animaux

Bonjour, je souhaite acheter un kit alarme Protexial. Dans ce kit il y a 2 détecteurs de mouvements standards. Existe t-il une procédure d'échange de ces capteurs avec des capteurs petits animaux? Merci

Marc L.
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    Michel S.
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    Bonjour,
    Oui cette procédure existe.
    http://boutique.somfy.fr/echange-detecteur-pour-version-c...
    Il faut acheter votre kit et demander ensuite l'échange contre 49€.

    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Cet échange est proposé pour Protexiom mais il n'existe pas d'offre d'échange avec les packs "Protexial".

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