Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment rerégler mon centralis mural RTS pour un volet roulant ?

Ma commande a 3 bouton.
Appui bouton haut volet monte au 3/4
appui bas volet descend complètement
Appui My volet monte 5 cm

Ceci suite à coupure électricité et essais par moi pour réparer. J'ai en outre apuyé sur le bouton program et my. Enfin bref j'ai tripatouillé un peu n'importe quoi.
Le moteur du volet fonctionne parfaitement.
Merci pour l'aide, je n'ai pas trouvé sur le site.

alain D.
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    Bonjour,
    Quel type de moteur ?

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    Bonjour
    Je précise que mon moteur de volet est relié au circuit électrique et que ma commande est sans fil.

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Avez vous un autre point de commande associé au volet roulant ?

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    Bnjour Sylvain
    c'est une seule commande pour un seul volet roulant.

    Les autres volets roulants ont chacun leur commande individuelle

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    Ce moteur est-il filaire ?
    A t'il un boitier de commende intermédiaire ?

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    Pas de commande intermédiaire.
    Fils électrique directement branchés.

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    Bonjour Sylvain,

    Tu es un chef !
    Merci pour le mode d'emploi.
    Désolé, je n'avais pas vu sur le site.
    Je vais mettre en oeuvre la procédure et si je ne te rappelle pas c'est que c'est bon.
    Bonne journée et MERCI

    Sylvain C.
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    Merci de ce retour.
    Bon dimanche.

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