Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment résoudre un problème de reconnaissance de télécommande ?

Quand j'essaye de programmer une nouvelle télécommande (4 canaux ref 2400576), mon ouvre garage s7000 ne semble rien détecter (le voyant ne clignote pas). Y a-t-il une manipulation supplémentaire à faire (comme la télécommande est équipée d'un système de verrouillage, mais qui a priori n'est pas active à la mise en service) ?

Yves F.
Yves F.

Yves F.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
67170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Yves,

    Votre S7000 est en RTR et vous avez racheté une télécommande RTS, celle-ci n'est donc pas compatible avec celui-ci.
    Il vous faut une télécommande référence 2400848.

    Bonne soirée.

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    le S7000 est en RTR, il vous faut une télécommande réf 2400848.
    En vente sur la boutique http://boutique.somfy.fr/media/catalog/product/cache/6/im...

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique