Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Que faire si moteur dexxo IO pro ne répond plus ?

Mon moteur ne répond plus. Lampe reste éteinte. Ne répond plus à la télécommande.
L'alim est ok pourtant

Franck N.
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    Bonjour

    vérifiez disjoncteur et fusibles. Si le courant arrive normalement, l'électronique est HS. Quel âge à la motorisation ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

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    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Toute 1ère chose à faire, changez la pile de la TC.
    Si aucun résultat, et si garantie que le 230v arrive bien au système, alors oui, du même avis que Jean-Luc...carte grillée.
    Ce qui soit dit en passant, et très rare sur cette motorisation.

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    Où en êtes-vous dans vos recherches?
    La communauté aime bien savoir la suite donnée à une question.

    Franck N.
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    Bonjour,
    Merci pour vos réponses. Le moteur est quasi neuf: construction en cours.
    Je vais chercher le fusible ce week end. Je vous tiens au courant.

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