Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Demande de suppression périphérique Z-WAVE

Bonjour,
Suite à une fausse manip, j'ai un périphérique Z-WAVE HS que je ne peux donc plus supprimer de mon interface Tahoma
Un Yellow peut-il faire le nécessaire ?
PIN 1205-6441-2396
Il s'agit du module nommé "Télérupteur étage"
Merci !

Patrick B.
Patrick B.

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    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Attendez l'intervention d'un Yellow.

    Bonjour Patrick,

    "Télérupteur étage" a bien été supprimé.

    Bonne journée.

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    merci Gladys, c'est tout bon !

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