Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Parametrage Telis (avec Situo)

Bonjour,

je voudrais paramétrer ma Telis io 2w pour piloter mes volets.
J'ai 8 Situo io 1w qui fonctionnent bien.

J'ai fais les procédures vu dans la notice et sur le forum (appui 2s sur prog de la Situo, le volet fait le va-et-vient, appui bref sur prog de la Telis, voyant vert, puis orange et cela ne fonctionne pas).

Merci de votre aide.

Ben
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    Thomas M.
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    Bonjour Ben,

    Pour la mémorisation de votre TELIS IO merci de suivre la procédure ci-dessous :

    • Faites une double coupure d'alimentation sur l'ensemble de vos volets roulants (couper l'alimentation 2s, la remettre 8s, la recouper 2, puis la remettre)
    • Vos 8 volets roulants vont effectuer un mouvement, à la fin de ce mouvement faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les bouton montée et descente de la TELIS IO.
    • Le voyant de la télécommande se met à clignoter lentement en vert, après quelques secondes, l'ensemble de vos volets roulants effectuent un va-et-vient.
    • Faites alors un appui de 2s sur le bouton My de la TELIS IO, jusqu'à ce que le voyant s'allume vert fixe. Tous les volets font un nouveau va-et-vient.
    • Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, les volets font enore un van-et-vient, la télécommande est programmée.

    Bonne journée,

    Ben
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    Bonjour Thomas,

    merci de votre réponse.
    Je vais effectuer la procédure.

    Si j'ai bien compris, la clé va changer et j'aurais donc ma Telis programmée.

    Qu'en sera-t-il pour mes Situo ?

    Gladys B.
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    Bonjour Ben,

    Cela n'aura aucune incidence si vous suivez pas à pas la procédure de Thomas.

    Bonne journée.

    Ben
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    Merci beaucoup Gladys.

    Ben
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    Bonjour,

    j'ai réalisé la manip. tout fonctionne parfaitement.
    Merci !

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