Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité entre marques ?

Bonjour à toutes et tous,

J'ai un portail (2 battants) avec un automatisme (carte électronique / capteurs / télco.) King Gates, des moteurs Elka (modèles rollers). Est-il possible d'installer un interphone Somfy (l'actuel est HS) ? Cela permettra-t-il un contrôle / surveillance à distance via une Tahoma Pro (installé pour les volets roulants) ?

Manuel A.
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    Michel S.
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    Bonjour,
    A la 1ère question, oui, vous pouvez adapter sans problème un Visiophone Somfy avec ouverture portail à distance.
    Par contre, aucun visiophone n'est compatible Tahoma.
    La surveillance se fera uniquement via l'écran intérieur du visiophone.

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