Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

télécommade désactivée

Bonjour
J'ai un portail avec motorisation SGA 6000 à bras.
J'ai une de mes télécommande qui se désactive régulièrement et je suis obligé de la reprogrammer à chaque fois.
Bonne journée

Daniel
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    Si cette télécommande est la seul à perdre sa mémoire, il faudra la remplacer.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il est possible qu'elle soit défectueuse.
    Quel type de télécommande ?
    Est-elle sous garantie ?

    Daniel
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    Elle n'est plus sous garantie elle date de février 2015.
    Ci joint la photo de ma télécommande.
    A bientôt

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Votre boîtier est peut être au maximum de nombre de télécommandes

    Faites une RAZ du boîtier et recommencez la mise en service.

    Quel est l'âge de votre SGA, l'électronique pourrait être défaillante ?

    Jean-Luc B.
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Info: la mémoire se trouve dans la motorisation, pas dans la télécommande.

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