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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Formulaire mise à jour caméra Visidom version 9.16

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    Vous trouverez au lien ci-dessous le formulaire pour obtenir la mise à jour logiciel de votre Caméra Visidom. Il s'agit d'une mise à jour corrective qui a pour but d'améliorer le fonctionnement de votre caméra, une mise à jour de l’application smartphone est aussi disponible sur les stores (Apple et Androïd) depuis le 13 Mars 2017 afin de solutionner les problèmes restants :

     

    Formulaire mise à jour caméra Visidom version 9.16

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