Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Formulaire mise à jour caméra Visidom version 9.16

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    Vous trouverez au lien ci-dessous le formulaire pour obtenir la mise à jour logiciel de votre Caméra Visidom. Il s'agit d'une mise à jour corrective qui a pour but d'améliorer le fonctionnement de votre caméra, une mise à jour de l’application smartphone est aussi disponible sur les stores (Apple et Androïd) depuis le 13 Mars 2017 afin de solutionner les problèmes restants :

     

    Formulaire mise à jour caméra Visidom version 9.16

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