Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème avec le volet droit qui a du mal à se fermer

Bonjour,
J'ai un problème avec la motorisation de mes volets battants.
Le volet droit ne se ferme pas systématiquement. L'alarme se met en route. Il faut que j'appuie plusieurs fois sur la commande pour qu'il se ferme.
Le battant gauche se ferme sans problème.
Pour l'ouverture, ils s'ouvrent normalement.
J'ai changé la pile de ma commande mais le problème n'est pas résolu.
J'ai 7 fenêtres motorisées depuis 7 ans et je n'ai jamais eu de problème mais aujourd'hui, j'ai 3 fenêtres qui ont ce souci..

Régine P.

Régine P.

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Code postal:
34980
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
mécanisation volets battants
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
saint gely du fesc
Site internet:
reginepapaix@free.fr
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour
    Vérifiez si votre volets n'offre pas de resistance au niveau de la charnière.

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