Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Ajouter des équipements dans la Nina ?

Bonjour,

J'ai réussi à ajouter mes volets roulants et mes éclairages extérieurs sur la Nina.

Mais je n'arrive pas à ajouter ma porte de garage (DEXXO PRO IO) pilotée par des télécommandes (1 Keytis 4 io - 3 Keytis 4 Home IO - 1 Keygo IO). Comment faire ?

J'aimerai également ajouter mon alarme Protexial Pro connect IO dans la Nina si c'est possible.

Je possède des lumières Hue, est-il possible de les ajouter à la Nina ?

Je trouve dommage qu'à l'installation de la Nina, tous les équipements présents dans la TaHoma (et compatibles avec cette télécommande) ne remontent pas automatiquement dans cette dernière... ça simplifierait les choses.

Merci d'avance pour votre aide.

Laurent C.
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    Laurent,

    Pour la mémorisation de vos volets roulants avec votre système d'alarme, il faudra suivre la procédure ci-dessous dans son intégralité volet roulant par volet roulant (ne surtout pas en mémoriser plusieurs en même temps) :

    Connecter un volet roulant avec une alarme Protexiom/Protexial

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Bonjour Laurent,

    Pour vous donner la procédure d'enregistrement de votre Nina avec votre motorisation de porte de garage (Dexxo PRO IO) et votre système d'alarme (Protexial PRO Connect IO), je vais avoir besoin que vous m’indiquiez si votre TaHoma pilote bien ces équipements en plus des volets roulants et des éclairages SOMFY ?

    Concernant les éclairage HUE, je vous informe qu'ils ne pourront pas être mémorisés avec cette télécommande Nina qui est compatible uniquement avec les points de commande IO.

    Bonne journée,

    Laurent C.
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    Bonjour Thomas,

    Oui je confirme que ma TaHoma pilote la porte de garage, l'alarme, mes volets et mon éclairage extérieur.

    Dommage pour les Hue ;)

    Je peux abuser ? Je peux avoir la procédure pour piloter mes volets depuis mon alarme (pour créer des scénarios...)

    Merci d'avance pour vos réponses.

    Bonjour Laurent,

    Merci de réaliser la procédure ci-dessous dans son intégralité pour chacun de vos équipements :

    - Aller dans le menu "Réglages" de la télécommande

    - Sélectionne ensuite le menu "Installateur", puis faites "Continuer"

    -Aller dans "Appairage", choisissez "Récupérer des équipement depuis *" et faites OK


    - Sur le Dexxo Pro IO, faites un appui maintenu de 3s sur le bouton "PROG", "F0" s'affiche

    ou

    - Ouvre votre Centrale/Transmetteur et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton IO à l'intérieur

    - Sur la Nina faites OK, la télécommande va rechercher la motorisation

    Concernant la mémorisation des volets roulants avec le système d'alarme, pourriez-vous me donner le modèle des télécommandes individuelles de ces volets ?

    Bonne journée,

    Laurent C.
    Laurent C.

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    Bonjour Thomas,

    Merci pour vos retours, je teste ça ce week-end.
    Sur la Nina dans appairage, j'ai "Récupérer depuis une commande 2w" ou "Découvrir des équipements", vous me confirmez de sélectionner la 1ere option ?
    Mes VR sont pilotés par des commandes Smoove Origin IO.
    Bonne journée.

    Bonjour Laurent,

    Je vous confirme la première option.

    Bonne journée,

    Laurent C.
    Laurent C.

    Laurent C.

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    Bonjour Thomas,

    Désolé j'ai oublié de faire un retour, c'est ok pour la porte de garage. J'y suis arrivé en faisant "Découvrir des équipements" avec l'autre option ça ne fonctionnait pas.

    Je n'ai pas encore essayé d'ajouter l'alarme à la Nina, en déplacement cette semaine en cas de fausse manip je préfère que le système fonctionne correctement ;)

    J'attends votre retour pour ajouter les VR à l'alarme.

    Bonne journée.

    Laurent C.
    Laurent C.

    Laurent C.

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    Bonjour Thomas

    Volets roulants ajoutés à l'alarme, ça fonctionne super bien. Plus qu'à ajouter l'alarme à la Nina, j'essaie ce week-end.
    Merci pour votre aide.

    Damien
    Damien

    Damien

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    Bonjour,
    Peut-on ajouter l'alarme Somfy Protect à la télécommande Nina?

    Merci
    Damien

    Bonjour Damien,

    La télécommande Nina fonctionne uniquement sur le protocole radio IO, ce qui n'est pas le cas des systèmes d'alarme Somfy Protect, les deux éléments ne seront donc pas compatibles ensemble.

    Bonne journée,

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