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Question en attente de réponse

remplacement télécommande défectueuse (centralis rts) par la télécommande smoove origin rts

Bonjour
je souhaite changer de télécommande car l'ancienne ne fonctionne plus. Lorsque j'effectue les manipulations, rien ne marche, le volet ne bouge pas. Le moteur du volet fonctionne car il répond à la télécommande centrale de la maison. Merci de m'expliquer comment faire pour initialiser la nouvelle télécommande (smoove origin rts) au volet.

Valérie D.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    pouvez-vous couper le courant sur les volets indépendamment ?

    Valérie D.
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    Bonsoir,

    Non je ne peux pas couper le courant indépendamment. Nous avons essayé le 2 8 2 mais cela n'a pas marché pas notre volet....

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir Valérie

    Si vous ne pouvez pas isoler électriquement votre volet des autres, vous ne pourrez rien faire. Attention à la procédure 2, 8, 2 qui ne doit être faite que sur un volet, les autres étant électriquement isolés au risque de tout déprogrammer.

    Valérie D.
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    merci pour votre réponse mais qui m'inquiète... On ne pourra rien faire c'est à dire??? on ne peut pas la changer seul? ou on ne peut pas la changer tout court?

    Jean-Luc B.
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    Si vous pouvez la changer mais il faut pouvoir isoler électriquement le volet comme expliqué dans la video.

    Valérie D.
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    J'ai bien regardé cette vidéo mais je ne sais pas comment isoler ce volet (pas bricoleuse)... savez vous où se trouve les prises généralement? ma maison étant ancienne, je n'ai pas les plans initiaux du circuit électrique des volets roulants...

    Jean-Luc B.
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    Il faut retrouver le câble qui sort du moteur.
    Si vous n'êtes pas bricoleuse, je vous conseille de faire appel à un professionnel pour réaliser cette opération.

    Valérie D.
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    Ok, je vais essayer de le trouver.. sinon je ferai appel à un dépanneur.
    SI je le trouve, je débranche le cable et je suis le protocole de la vidéo, c'est bien cela?

    Encore merci pour vos réponses.

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