perte de relation entre interupteurs et volets solaires rts ?

Bonjour

Il y a un problème avec votre question ! Vous ne pouvez pas avoir des motorisations RTS qui fonctionnent avec des Smoove IO ! Pouvez-vous être plus clair.

Bonne journée !

bonjour et merci de répondre
sur ma facture, j'ai:
motorisation solaire radio somfy rts avec un emetteur smoove origin.
Télécommande situo 5 io pure
Derrière l'interrupteurj'ai une étiquette smoove origin rs 100 et à côté io 1 avec flèche au-dessus du 1.
En voulant programmer la télécommande j'ai suivi la procédure, 3°canal, appui long sur le bouton prog derrière l'interrupteur, le volet répond par un aller retour, appui long derrière la télécommande le volet répond par un A R;
cela a fonctionné pour le rdc mais les 3 interrupteurs du premier étage (3°canal) sont maintenant inopérants;
Encore merci
cordialement
Alain H

Bonjour Heitz S.

Vous avez donc des RS100 io et non RTS comme indiqué sur la facture.

Essayez ceci si toutefois le canal 3 de la télécommande générale commande simultanément les 3 volets.

Débranchez 2 motorisations.
Positionnez-vous sur le canal 3 de la télécommande générale et appuyez sur son bouton "prog" jusqu'au mouvement du volet
Appyez ensuite très brièvement sur le bouton "prog" de la télécommande individuelle. (Attention, l'appui doit être très bref <0,5 seconde). Le volet doit faire un mouvement.
Débranchez ce volet, rebranchez le second et recommencez l'opération avec la télécommande de ce second volet et en restant sur le canal 3 de la télécommande générale. Répétez l'opération pour le troisième volet après avoir débranché le second.

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc B
merci de votre sollicitude. Il s'agit de volets solaires , comment puis je les débrancher ? La question parait basique mais je suis un peu perdu.
Grand merci
Alain H

Bonjour Alain

Il faut débrancher les batteries.

Bonne journée !