Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilité serrure connectée ?

Bonjour,

Je souhaite utiliser une serrure connectée avec une serrure 3 points en applique.
Il me semble que le cylindre standard de 30x40 soit trop court.
Peut-on trouver des cylindres plus long ?
Merci

Dominique L.

Dominique L.

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    Bonjour,
    Attendre la réponse d'un Yellow, pour vous faire parvenir un cylindre plus long pour votre porte.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    La serrure connectée ne s'installe que sur les serrures équipées de cylindre "Européen".

    Je suppose que le cylindre de la porte en question est Européen.

    Robert P.

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    C'est rarement le cas avec une serrure multipoint en applique.

    Les Yellow's en seront plus en privé sens doute.

    Robert P.

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    Je connais mieux les serrures que tous les Yellows réunis, et visiblement que vous aussi.

    Vous êtes aussi geôlier.

    Robert P.

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    Non, j'ai simplement travaillé plusieurs années chez le n°1 mondial de la sûreté, tant électronique que mécanique, j'ai donc quelques fondamentaux.

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