Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible de valider mon compte?

Bonjour a tous
je narrive pas a acceder a ma tahoma
j ai pas vu le deuxieme email pour finir lactivation et comme il n'est vable que 24h maintenant il me met mot de passe perdu!
coment faire pour recevoir un autre email afin de finir definitivement l activtion de mon compte
merci a tout ceux qui pourront m aider

Abdellah H.
Abdellah H.

Abdellah H.

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Tahoma
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Penitenciere
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    Réponses

    Bonjour Abdellah,

    L'email d'activation vient d'être renvoyé, vous avez de nouveau 24h pour le valider.

    Bonne journée.

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