Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

la télécommande livrée avec le boitier tahoma peut-elle être utilisée comme une tc normale?

J'ai bien apairé mon portail avec tahoma via la réf de la tc. Mais cette tc ne fonctionne pas directement avec le portail. Est-ce normal?

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    oui c'est normal. Elle ne sert que de relais pour paramétrer certaines motorisations sur Tahoma.
    Ensuite elle ne sert qu'à la partie Serenity de Tahoma. (Mode Total, partiel 1, partiel 2 ou SOS)

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