Question en attente de réponse
Configuration avec @ MAC passerelle internet serrure connectee
Bonjour
je viens d'acheter une serrure connectée avec passerelle internet mais qui n'a pas pu être mis en service car c'est pour un appartement avec WIFI partagé dans un chalet de plusieurs logement.
La passerelle n'est pas prévue pour ce type de configuration car derrière la BBOX il y a un routeur et la connexion se fait avec un login+MDP et non avec la clé WPA.
J'ai eu le support informatique qui gère le WIFI et qui me demande l'adresse MAC de la passerelle pour modifier la configuration mais il n'y a rien sur le boitier ,pouvez vous me dire comment récupérer cette adresse MAC sachant que je suis a 600 kms de l'appartement et que les manipulations simple sont faites par une personne qui ne connait rien en informatique ,est il possible de retrouver cette adresse MAC à a partir du numéro de série sachant qu'il n'y a pas de supervision des Equipements à partir de l'interface.
En pièce jointe les numéros de série qui sont sur la boite.
Il y a également un numéro de série sur la passerelle 112001A/5128651A
merci pour votre aide
JF DUGUET
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