Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

connexion telecommande ?

Je veux programmer ma télécommande ( 1811479A ) sur ma Tahoma , on me réclame le branchement d'une clef "ZWAVE" ( + 30€ )pour continuer la connection . Est-ce obligatoire ?
Merci.

Didier C.
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    Bonjour Didier,

    Vous possédez une TaHoma V1 par conséquent pour associer une télécommande Serenity, il ne vous faut pas une clé Zwave mais le module USB pour détecteur:
    http://boutique.somfy.fr/module-detecteur-pour-box-domoti...

    Bonne journée.

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    Les autres réponses

    Bonjour Didier,
    Pourriez vous apporter plus de précision sur le type de la télécommande ref: 1811479A ?

    Didier C.
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    Didier C.

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    Voici les photos de ma télécommande !!!

    Cette télécommande gère les modes de TaHoma Serenity.
    Fonction SOS pour générer des alertes en cas de situation d'urgence.
    Rien à voir avec ZWAVE !

    Ajouter à Tahoma Serenity sur l’interface de TaHoma Serenity,

    • Cliquer sur l’onglet Configuration
    • Cliquer sur l’onglet « Autres Somfy», puis « Ajouter ».
    • Suivre la procédure affichée.
    • Une fois ajouté à TaHoma Serenity votre Télécommande Sécurité
      est opérationnelle.

    Attention, vous ne pourrez pas appairer votre télécommande aujourd'hui car une mise à jour de Tahoma est en cours!

    Didier C.
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    Bonjour Sylvain,

    Merci pour vos conseils . Mais ma Tahoma est une LIBERTY ( localisation : Z3G ) .
    J'ais bien respecté les instructions et le pb était toujour le même.

    Dans ce cas, attendre la réponse des Yellow's sur ce post.

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