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Question en attente de réponse

Pourquoi ma Télécommande n'est plus connectée au brise-sol?eil

Bonjour, ma télécommande individuelle ne commande plus mon brise-soleil. Celui-ci réagit uniquement à la télécommande générale. Comment la réinitialiser ?
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Fanny K.
Fanny K.

Fanny K.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Fanny,

    Il n'y a pas de réinitialisation sur les télécommandes Somfy.

    Avez-vous une led rouge qui s'allume sur la télécommande lorsque vous appuyez sur le bouton MY ?

    Si ce n'est pas le cas, c'est que votre télécommande est défectueuse et nous vous invitons à la remplacer.

    Bonne journée,

    Fanny K.
    Fanny K.

    Fanny K.

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    Bonjour Quentin, lmerci pour votre réponse.
    La led fonctionne.
    J'ai aussi changé la pile sans succès.
    Avez-vous une autre idée ?
    Merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Fanny,

    Malheureusement non, votre télécommande est défectueuse.

    Bonne journée,

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