Question en attente de réponse
Bonjour,
je souhaiterais activer la TAHOMA à mon nom mais l'ancien propriétaire de l'appartement n'a pas supprimé le sien ...
Et reste, en ce qui me concerne, injoignable...
Voici le code PIN 0210 0865 9278
Pouvez- vous lui envoyer un mail de demande de suppression ?
Si votre mail reste sans réponse que puis-je faire ?
Je viens de commander 2 volets roulants supplémentaires et souhaite faire l'acquisition d'une alarme...
D'avance merci de votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Si le propriétaire ne répond pas aux emails, Somfy ne pourra pas remettre cette Tahoma à zéro.
Bonjour Damien,
La box vient d'être ré-initialisé, vous pouvez dès à présent activer cette box via:
https://www.somfy-connect.com/fr/
Bonne journée.
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